Floris Labradoriet threader

Elke bestelling wordt verzonden binnen 1 tot 2  werkdagen.

Zowel in Nederland als naar het buitenland. Hierin kan een keuze gemaakt worden tijdens het bestelproces.
Daar worden ook de kosten die voor jou gelden zichtbaar.

Verzendkosten:
Nederland: €4,95 incl. track & trace en vanaf €75 gratis
EU: €7,95 incl. track & trace, vanaf €100 gratis  

Verzenden gaat via Post NL (met track & trace) m.u.v. cadeaubonnen die gaan via de gewone post.
Alle bestellingen worden verzonden met een brievenbuspakketje dus je hoeft er niets voor thuis te blijven.

Levertijden:
Normaal gesproken 1 werkdag na verzending. Hier kan vertraging optreden.

Wij zijn pas blij als jij dat ook bent! Kijk altijd meteen nadat je de bestelling hebt ontvangen, alle artikelen na.

Een artikel mag binnen 14 dagen retour gezonden worden als aan de onderstaande voorwaarden is voldaan:

1. De artikelen mogen niet beschadigd of gebruikt zijn. 
2. Je meldt de retourzending vooraf aan bij ons, door middel van een email naar info@noesusan.nl
3. Voeg jouw order nummer, naam, adres en e-mail of telefoonnummer toe aan de retourzending (zonder deze gegevens kan de retour aanvraag niet verwerkt worden)
4. Je bent zelf verantwoordelijk voor correcte retourzending: zoveel mogelijk in de originele verpakking, degelijk verpakt, bij voorkeur met bubbeltjesplastic, in een stevige envelop of kartonnen doosje. 
5. De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de afzender en worden niet vergoed.
6. Op maat gemaakte items kunnen niet retour. 

Mits er aan deze voorwaarden is voldaan, ontvang je het geld (met aftrek van de eventueel betaalde verzendkosten tijdens de bestelling) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug op jouw bankrekening. Maatwerk opdrachten mogen niet retour. 

Algemeen:
Het is goed om te weten dat sieraden het langste mooi blijven, en jij dus het langste plezier van je sieraden hebt, als jij de volgende punten in acht neemt.

Slapen met sieraden brengt risico's met zich mee, kettingen draaien in elkaar, bedels kunnen verbuigen, oorbellen kunnen uit gaan enz. 
Het materiaal waar Noé x Susan mee werkt zal niet van slijten. Maar er kan wel een onnodige druk op de sieraden komen te staan waardoor ze kapot gaan.

Net als er mee douchen, sporten, zwemmen. De sieraden van Noé x Susan zullen niet makkelijk verkleuren. Echter kan het sieraad dof uit slaan of kan er kalk aanslag komen op den duur. En natuurlijk kan jij tijdens het sporten ergens achter blijven hangen enz.. Dus wil jij verzekerd zijn van lang plezier van je sieraden. Doe ze af tijdens intensief contact met water en ga er voorzichtig mee om.

Het bewaren van de sieraden als ze niet gedragen worden kan het beste op een zo droog en donker mogelijke plek. Voor zilver is het ook nog aan te raden om het in plastic te bewaren, zo voorkom of vertraag je oxidatie.

Gold filled:
Al het goud van Noé x Susan is gemaakt van 14 karaat Gold filled materiaal. Gold filled sieraden bestaan uit een dikke laag echt goud dat door druk en hitte is verbonden aan brass, koper of zilver. Dit maakt het een heel stevig product. Wil jij je sieraden schoonmaken, doe dit met een zachte poets doek of een badje groene zeep met een zachte borstel.

Sterling zilver 925:
Al het zilver van Noé x Susan is gemaakt van Sterling zilver 925 materiaal.  Sterling zilver 925 is een legering van 92,5 % zilver en 7,5 % ander materiaal. Dit is het bekende zilver/echt zilver. Wil jij je sieraden schoonmaken, doe dit met een zilver poets doek of een zilver badje kan ook. Zelf een badje maken van cola of azijn is zeker ook en optie. Laat daar de sieraden een nachtje in weken.  (pas op met toevoegingen in de sieraden zoals natuursteen of parels, die vinden badjes niet fijn)

Natuursteen:
Alle stenen van Noé x Susan zijn echte natuursteentjes. Deze steentjes kunnen hun iets doffer of donkerder worden door het dragen. Wil jij je sieraden schoonmaken, doe dit met lauw warm water een een zacht borsteltje. Droog daarna goed af.

Parels:
De parels van Noé x Susan zijn zoetwaterparels. Wil jij je parels schoonmaken, doe dit dan met een iets vochtige doek en poets droog. Poest ze vooral niet te vaak. Juist door het dragen en huidvetten blijven de parels mooi glanzen.

Zirkonia:

Zirkonia is een synthetische edelsteen. Zirkonia is populair als imitatiediamant. Noé x Susan heeft transparante en gekleurde zirkonia in de collectie. Deze sieraden kunnen net als de natuursteen schoongemaakt worden met lauw warm water en een zachte borstel. Vooral de achterkant van de zirkonia bedel kan dof worden door het blijven zitten van vuil, crème enz. Was deze regelmatig om je glans te behouden.

Reparatie en kosten:

Het komt wel eens voor dat je per ongeluk ergens achter blijft hangen met je armband of je kindje trekt aan je ketting. Ook mij overkom dit zeker af en toe. En als dat nou net het geval is bij een sieraad dat ik graag draag baal ik daar enorm van.

Of je sieraad is versleten.. dat kan natuurlijk ook door het veelvoudig dragen of het schuren langs ander materiaal. 

In vele gevallen kan een sieraad weer gemaakt worden. Heb jij een item bij Noé x Susan gekocht die jij zou willen laten repareren.. Of opnieuw zou willen laten rijgen hebben i.v.m. uitrekken of schoon wil laten maken? Dit kan. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Qua kosten kan jij denken aan.

- Opnieuw rijgen armband: €15,00 Gold filled €12,50 Zilver
- Opnieuw rijgen ketting: €22,50 Gold filled €20 Zilver
- Alleen slotje vervangen: €6 Gold filled €4 Zilver

Heb jij een andere reparatie? Vooraf zal ik altijd eerst de kosten met je delen voordat ik er mee aan de slag ga zodat jij een weloverwegen keuze kan maken of jij de reparatie zou willen laten uitvoeren.