Ruilen & Retourneren
Wij zijn pas blij als jij dat ook bent! Kijk altijd meteen nadat je de bestelling hebt ontvangen, alle artikelen na.
Een artikel mag binnen 14 dagen retour gezonden worden als aan de onderstaande voorwaarden is voldaan:
- De artikelen mogen niet beschadigd of gebruikt zijn.
- Je meldt de retourzending vooraf aan bij ons, door middel van een email naar info@noesusan.nl
- Voeg jouw order nummer, naam, adres en e-mail of telefoonnummer toe aan de retourzending (zonder deze gegevens kan de retour aanvraag niet verwerkt worden)
- Je bent zelf verantwoordelijk voor correcte retourzending: zoveel mogelijk in de originele verpakking, degelijk verpakt, bij voorkeur met bubbeltjesplastic, in een stevige envelop of kartonnen doosje.
- De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de afzender en worden niet vergoed.
- Op maat gemaakte items kunnen niet retour.
Mits er aan deze voorwaarden is voldaan, ontvang je het geld (met aftrek van de eventueel betaalde verzendkosten tijdens de bestelling) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug op jouw bankrekening. Maatwerk opdrachten mogen niet retour.
